A személyes adatok védelmének feltételei
I. Alapvető rendelkezések
1. A személyes adatok kezelője a személyes adatok kezelése tekintetében az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet 4. cikkének (7) bekezdése szerint ( a továbbiakban „GDPR„) a Szikkim Kft, Adószám: 26716516-2-41, székhelye: 1034 Budapest San marc utca 51. III/1 (a továbbiakban: „adminisztrátor„).
- Az ügyintéző elérhetőségei:
Szikkim Kft.
1034 Budapest
San Marco utca 51. III/1
email: info@agopen.hu
3. Személyes adat: bármely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ; azonosítható természetes személy az a természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen egy meghatározott azonosítóra, például névre, azonosító számra, helyadatokra, hálózati azonosítóra vagy egy vagy több meghatározott fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális azonosítóra való hivatkozással. , az adott természetes személy gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitása.
- Az ügyintéző nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt.
II. A kezelt személyes adatok forrásai és kategóriái
- Az Ügyintéző kezeli az Ön által a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat, vagy azokat a személyes adatokat, amelyeket az ügyintéző az Ön megrendelésének teljesítése alapján kapott.
- Az ügyintéző az Ön azonosító és elérhetőségi adatait, valamint a szerződés teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.
III. A személyes adatok kezelésének jogi oka és célja
- A személyes adatok kezelésének jogi oka:
· az Ön és az ügyintéző közötti szerződés teljesítése a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint b) GDPR,
· az adminisztrátor jogos érdeke a direkt marketing szolgáltatás nyújtásához (különösen a kereskedelmi közlemények és hírlevelek küldéséhez) a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján f) GDPR,
· Az Ön hozzájárulása a direkt marketing célú feldolgozáshoz (különösen kereskedelmi kommunikáció és hírlevelek küldéséhez) a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja értelmében a) GDPR a 480/2004 Coll. törvény 7. § (2) bekezdésével összefüggésben, az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról abban az esetben, ha nem rendeltek meg árut vagy szolgáltatást.
- A személyes adatok kezelésének célja:
· megrendelésének rendezése, valamint az Ön és az ügyintéző közötti szerződéses jogviszonyból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása; megrendeléskor olyan személyes adatok szükségesek, amelyek a megrendelés sikeres feldolgozásához szükségesek (név és cím, elérhetőség), a személyes adatok megadása a szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges, személyes adatok megadása nélkül nem köthető a szerződést, vagy azt az ügyintéző teljesíti,
· üzleti üzenetek küldése és egyéb marketingtevékenységek végzése.
- A GDPR 22. cikke értelmében nincs automatikus egyedi döntés az adminisztrátor részéről.
IV. Adatmegőrzési időszak
- Az adatkezelő személyes adatokat tárol:
· az Ön és az ügyintéző közötti szerződéses jogviszonyból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlásához, valamint az e szerződéses jogviszonyokból eredő igények érvényesítéséhez szükséges ideig (a szerződéses jogviszony megszűnésétől számított 15 évig).
· a személyes adatok marketing célú kezeléséhez adott hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb 7 évig, ha a személyes adatok kezelése a hozzájárulás alapján történik.
- A személyes adatok megőrzési idejének letelte után az Adatkezelő a személyes adatokat törli.
V. Személyes adatok címzettjei (az adatkezelő alvállalkozói)
- A személyes adatok címzettjei a következők:
· szerződés alapján áruk/szolgáltatások szállításában/fizetések teljesítésében vesz részt,
· e-shop üzemeltetési szolgáltatások (tarhely.hu) és e-shop üzemeltetéssel kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtása.
· marketing szolgáltatások nyújtása.
Az adatkezelő által igénybe vett főbb szolgáltatók:
• Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.; cégjegyzékszám: 01-09-909968; adószám: 14571332-2-42; e-mail: support@tarhely.eu; telefon: +36 1 789 2 789) – a webáruház és adatbázisának tárhelye.
• Bankszámla- és kártyaelfogadás: Wise Europe SA (székhely: Rue du Trône 100, 3rd floor, 1050 Brüsszel, Belgium; cégszám: 0713.629.988; a Belga Nemzeti Bank által engedélyezett pénzforgalmi szolgáltató). Az átutalások a Wise-nál vezetett számlánkra érkeznek; kártyás fizetés esetén a kártyaadatokat a Wise kezeli, azokat az adatkezelő nem látja és nem tárolja. A Wise adatkezelési tájékoztatója: https://wise.com/privacy-policy
- Az adatkezelő nem kíván személyes adatokat harmadik országba (EU-n kívüli országba) vagy nemzetközi szervezetnek továbbítani. A személyes adatok harmadik országokban címzettjei levelezési/felhőszolgáltatók.
V/A. Félbehagyott rendelések (elhagyott kosár)
Ha Ön a pénztár oldalon megadja e-mail-címét, de a rendelést nem fejezi be, rögzítjük a pénztárban addig megadott adatokat: nevet, e-mail-címet, telefonszámot, cégnevet és adószámot, számlázási és szállítási címet, a traktor típusát, a rendeléshez fűzött megjegyzést, a kosár tartalmát, értékét és pénznemét, valamint a választott fizetési és szállítási módot.
Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel a félbehagyott rendeléssel kapcsolatban, segítség a rendelés befejezéséhez, valamint annak feltárása, mi nehezíti a rendelést. Jogalap: az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőzően tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) és az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Az adatokat az adatkezelő ügyfélnyilvántartásában (CRM) tároljuk, amelyet a Google táblázatkezelő szolgáltatásában vezetünk (adatfeldolgozó: Google Ireland Ltd.). A webshop rendszerében az adatok csak technikai célból, átmenetileg vannak jelen. Ha a rendelést a pénztárban befejezi, az ügyfélnyilvántartásba ilyen adat nem kerül.
Az adatokat addig őrizzük, amíg a kapcsolatfelvétel célja fennáll, vagy amíg Ön nem kéri a törlésüket. Az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat, és kérheti az adatok törlését az info@agopen.hu címen.
VI. Az Ön jogai
- A GDPR-ban meghatározott feltételekkel rendelkezik:
· személyes adataihoz való hozzáférés joga a GDPR 15. cikke értelmében,
· a személyes adatok helyesbítéséhez való jog a GDPR 16. cikke alapján, vagy az adatkezelés korlátozása a GDPR 18. cikke értelmében.
· a személyes adatok törlésének joga a GDPR 17. cikke alapján.
· az adatkezelés elleni tiltakozás joga a GDPR 21. cikke értelmében a
· az adathordozhatósághoz való jog a GDPR 20. cikke szerint.
· az adatkezeléshez való hozzájárulás visszavonásának jogát írásban vagy elektronikus úton az adatkezelő jelen feltételek III. cikkében meghatározott címére vagy e-mail címére..
- Joga van továbbá panaszt tenni a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál, ha úgy véli, hogy személyes adatok védelméhez való jogát megsértették.
VII. A személyes adatok biztonságának feltételei
- Az adatkezelő kijelenti, hogy minden megfelelő technikai és szervezési intézkedést megtett a személyes adatok védelme érdekében.
- Az adatkezelő technikai intézkedéseket tett a papír alapú adattárak és személyes adattárak biztonsága érdekében.
- Az adatkezelő kijelenti, hogy a személyes adatokhoz csak az általa felhatalmazott személyek férhetnek hozzá.
VIII. Záró rendelkezések
- Az online megrendelőlapon leadott megrendeléssel Ön megerősíti, hogy ismeri a személyes adatok védelmének feltételeit, és azokat maradéktalanul elfogadja.
- Ön elfogadja ezeket a feltételeket, ha a szerződést az online űrlapon keresztül ellenőrzi. A szerződés ellenőrzésével Ön megerősíti, hogy ismeri a személyes adatok védelmének feltételeit, és azokat maradéktalanul elfogadja.
- Az ügyintéző jogosult ezen feltételek megváltoztatására. A jelen szerződési feltételek új változatát közzéteszi a honlapján, és ezzel egyidejűleg a jelen szerződési feltételek új változatát is elküldjük Önnek az Ön által az adminisztrátornak megadott e-mail címre.